2017-06-02 08:46:00
2014年4月，河南鄭州的水果電商平臺(tái)“買(mǎi)果果”成立，“買(mǎi)果果”依托微信平臺(tái)創(chuàng)建，其致力于打造中國(guó)包月搭配套餐模式水果電商第一品牌，擁有1000多位忠實(shí)用戶(hù)，目前被估值近千萬(wàn)。
微品牌，準(zhǔn)定位
作為新時(shí)代的微品牌，“小而美”的定位在“買(mǎi)果果”身上體現(xiàn)得淋漓盡致。如此定位下的產(chǎn)品方案和服務(wù)可以為其粉絲和用戶(hù)提供更加精準(zhǔn)與個(gè)性化的服務(wù)。
1.包月搭配套餐水果。根據(jù)用戶(hù)的體質(zhì)、口味和喜好，進(jìn)行用戶(hù)以月度為周期的套餐搭配和推薦自選。然后，分批送達(dá)到客戶(hù)的手中。包月的個(gè)人、家庭和企業(yè)水果套餐，無(wú)疑是現(xiàn)代生活背景下大家省心省事的貼心水果養(yǎng)生健康解決方案。
2.服務(wù)中高端用戶(hù)。中高端用戶(hù)，是一個(gè)喜歡新媒體、有意嘗試趣味、追求生活新意和品質(zhì)的族群。他們認(rèn)可品牌，具有情懷并愿意為情懷付出。這可以讓“買(mǎi)果果”品牌在未來(lái)做更多具有附加值的好玩兒的事情，形成自己真正的粉絲部落。
抓產(chǎn)品，歸本位
在果品品質(zhì)上，“買(mǎi)果果”選擇了最原始最笨的方法。創(chuàng)始人游遍了大江南北，一個(gè)一個(gè)地親自考察水果源產(chǎn)地。按照自己的需求，與供應(yīng)商簽訂相當(dāng)苛刻的供貨合同。每批貨到后，又要經(jīng)歷三四次分揀和挑選，才會(huì)被精細(xì)地打包到各個(gè)快遞箱中。微信原創(chuàng)品牌，產(chǎn)品又回歸了第一重要的本位。
好服務(wù)，佳體驗(yàn)
為了追求每個(gè)細(xì)節(jié)給用戶(hù)帶來(lái)良好的服務(wù)和體驗(yàn)。半年時(shí)間，“買(mǎi)果果”的包裝盒不斷被改進(jìn)，在第六代包裝盒的開(kāi)口設(shè)計(jì)上，“買(mǎi)果果”沒(méi)有選擇傳統(tǒng)的封箱膠，而是做了新的設(shè)計(jì)。一方面，為了便于用戶(hù)打開(kāi)。另一方面，經(jīng)典耐用的牛皮紙包裝盒還可以循環(huán)再利用，用于存儲(chǔ)其他的物件。甚至，以后的包裝盒還可以被“買(mǎi)果果”回收，引導(dǎo)用戶(hù)一并加入節(jié)能環(huán)保的大軍。
趣互動(dòng)，心營(yíng)銷(xiāo)
趣味的互動(dòng)和用心的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，是“買(mǎi)果果”與用戶(hù)接觸的又一大亮點(diǎn)。如經(jīng)典的豪車(chē)配送：“買(mǎi)果果”與賓利鄭州、魔袋一起做聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由“買(mǎi)果果”CEO親自駕乘賓利汽車(chē)去為抽選出來(lái)的10名客戶(hù)送產(chǎn)品上門(mén)，得到了客戶(hù)很高的參與度。此外還有七夕節(jié)禮盒私人定制（禮盒中還加入了紅酒和巧克力）及中秋節(jié)個(gè)人和集團(tuán)定制禮盒等活動(dòng)。（中微）
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