2018-01-29 15:05:51
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱《消法》)保護(hù)消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)的合法權(quán)益，一般的生產(chǎn)資料消費(fèi)不在《消法》的調(diào)整范圍之列。假如農(nóng)民買到質(zhì)量不合格的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，《消法》是否保護(hù)農(nóng)民權(quán)益呢？
2017年年底，來(lái)安縣張山鄉(xiāng)長(zhǎng)山村農(nóng)民石某夫婦向來(lái)安縣消保委反映，他們委托朋友李某從個(gè)體工商戶張某那里購(gòu)買了近8000元農(nóng)膜用于蔬菜大棚，不到一年全部損壞。天氣漸冷，眼看種植的20多畝萵筍因沒(méi)有農(nóng)膜將被凍死，他們多次與張某協(xié)商，希望對(duì)方賠償損失，但每次都遭拒絕。
經(jīng)了解，張某承認(rèn)石某通過(guò)李某在其店內(nèi)購(gòu)買農(nóng)膜的事實(shí)，也知道農(nóng)膜現(xiàn)已損壞。但他認(rèn)為銷售的是普通農(nóng)膜，沒(méi)有明確的使用期限規(guī)定，否認(rèn)農(nóng)膜質(zhì)量有問(wèn)題，拒絕賠償，但愿意補(bǔ)償1000元。石某對(duì)此不能接受，認(rèn)為當(dāng)初購(gòu)買的是蔬菜大棚農(nóng)膜，不是普通農(nóng)膜，現(xiàn)在農(nóng)膜損壞，責(zé)任完全在經(jīng)營(yíng)者，要求賠償購(gòu)買農(nóng)膜的全部損失。
消保委工作人員多次組織各方調(diào)解，反復(fù)宣講法律規(guī)定，促使雙方達(dá)成協(xié)議，張某一次性賠償石某損失5000元，雙方均表示滿意。
來(lái)安縣消保委提醒，很多農(nóng)民朋友認(rèn)為購(gòu)買生產(chǎn)資料不屬于生活消費(fèi)，不屬于《消法》保護(hù)范圍，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)不及時(shí)向消保委等機(jī)構(gòu)投訴，這樣會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳解決問(wèn)題時(shí)機(jī)。
雖然《消法》第二條規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)，未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。但同時(shí)，其第六十二條規(guī)定：“農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。 ”農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)膜雖然屬于生產(chǎn)消費(fèi)而不是生活消費(fèi)，但由于農(nóng)民的認(rèn)知水平有限而處于相對(duì)弱勢(shì)地位，所以《消法》對(duì)農(nóng)民的生產(chǎn)消費(fèi)也提供同樣的保護(hù)。
根據(jù)《消法》規(guī)定，張某在石某購(gòu)買農(nóng)膜時(shí)，還應(yīng)當(dāng)做出合理的消費(fèi)指引，清楚告知普通農(nóng)膜沒(méi)有質(zhì)量保證期限，不能用于蔬菜大棚。而張某與石某交易時(shí)，未將普通農(nóng)膜不能用于蔬菜大棚的真實(shí)情況告知石某，石某在對(duì)農(nóng)膜知識(shí)相對(duì)缺乏的情況下，購(gòu)買普通農(nóng)膜用于蔬菜大棚，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。張某違背了“公平、誠(chéng)實(shí)、信用”原則，侵犯了石某的知情權(quán)和選擇權(quán)，依法應(yīng)當(dāng)賠償石某損失。
實(shí)習(xí)編輯：于婷婷
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