2018-03-16 09:31:21
最近很火的電商，不僅僅在城市里火了一筆，更是在農(nóng)村帶動(dòng)了發(fā)展。近兩年農(nóng)村電商發(fā)展迅速，加上相關(guān)政策的輔助和扶持，阿里巴巴，京東，蘇寧等影響較大的電商平臺(tái)都積極發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)，也加快了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的步伐。
農(nóng)村電子商務(wù)，無(wú)疑是連接農(nóng)村和外面世界的平臺(tái)，將農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品展示給買家，拓展農(nóng)村信息化服務(wù)的發(fā)展，讓農(nóng)民成為最大的受益者，更能帶動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)所包含的內(nèi)容不僅僅是農(nóng)產(chǎn)品的輸出還有特色旅游，農(nóng)家樂(lè)，經(jīng)濟(jì)特色和招商引資等等內(nèi)容。
惠農(nóng)政策的不斷完善，也使得農(nóng)民慢慢接受了電商的這種模式，初步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷一體化，取得了良好的經(jīng)濟(jì)收益。但是農(nóng)村相對(duì)知識(shí)薄落，人才較少。需要引進(jìn)人才培養(yǎng)，政府也需要重視這一方面。
那么農(nóng)產(chǎn)品做電商要注意什么呢？
對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品 ，物流， 服務(wù) 這三個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。下面我就看看關(guān)于產(chǎn)品，物流，服務(wù)我們需要注意的事項(xiàng)。
關(guān)于產(chǎn)品：農(nóng)產(chǎn)品電商，產(chǎn)品的選擇是首先要解決的問(wèn)題。雖然原則上來(lái)說(shuō)，所有農(nóng)產(chǎn)品都可以做電商，但產(chǎn)品不同，也就決定了定位、運(yùn)輸、利潤(rùn)、盈利的不同。
品牌：農(nóng)產(chǎn)品做電商，到底需不需要打造品牌？這也是讓很多農(nóng)產(chǎn)品電商困惑的問(wèn)題。其實(shí)農(nóng)產(chǎn)品做電商，同樣要樹立品牌戰(zhàn)略，重視品牌打造。從營(yíng)銷學(xué)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者除了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)值的認(rèn)同外，還有一種影響消費(fèi)者選擇的力量，那就是品牌文化，它是除了服務(wù)以外，品牌所賦予產(chǎn)品的又一附加值，只要品牌文化與消費(fèi)者內(nèi)心所認(rèn)同的文化和價(jià)值觀一旦產(chǎn)生共鳴，這種無(wú)形的附加值將直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。品牌一旦形成，將會(huì)對(duì)電商的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生巨大影響和能動(dòng)作用，它將有利于各種資源要素的優(yōu)化組合，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，農(nóng)產(chǎn)品要想玩轉(zhuǎn)電商，品牌打造不容忽視。
質(zhì)量：農(nóng)產(chǎn)品做電商，尤其是對(duì)生鮮電商來(lái)說(shuō)，如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要。產(chǎn)品質(zhì)量能否保證關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)商家的信任，也關(guān)系到一個(gè)品牌可以走多遠(yuǎn)。
關(guān)于物流：農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品做電商，物流是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵問(wèn)題。很多生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的鎩羽而歸。生鮮農(nóng)產(chǎn)品由于受溫度、環(huán)境因素影響較大，生鮮電商要想把最“鮮”狀態(tài)的產(chǎn)品送到客戶手中，冷鏈配送必不可少。相較于普通配送，冷鏈配送不但成本要高出1/3-1/2，而且軟、硬件建設(shè)極為嚴(yán)格，是最考驗(yàn)商家內(nèi)力的一項(xiàng)指標(biāo)。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商要有所作為，必須突破冷鏈配送的瓶頸。
關(guān)于服務(wù)：服務(wù)是最簡(jiǎn)單的，又是最講究技巧的。服務(wù)的范圍很廣，主要有以下幾點(diǎn)。
1.售前發(fā)貨的準(zhǔn)備，如：包裝箱、包裝打包工具，以及是否對(duì)產(chǎn)品安全等。
2.售中服務(wù)，顧客在線查詢訂單咨詢，中途未收到物品的處理。
3.售后服務(wù)，固定客服在線處理售后，如退貨、換貨、多次購(gòu)買等。
以上就是關(guān)于農(nóng)村電商需要注意的事項(xiàng)，對(duì)于有想法回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)做電商的朋友，小編在此提醒，創(chuàng)業(yè)事先一定要對(duì)市場(chǎng)行情以及自己的實(shí)際情況做合理的分析，切勿盲目跟風(fēng)。
實(shí)習(xí)編輯：張朝輝
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