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楊凌:上門解民憂 服務(wù)暖民心

2021-01-29 11:06:44   

近年來, 楊凌示范區(qū)公安局深化“放管服”改革,最大限度將戶籍窗口前移,推出“預(yù)約服務(wù)+上門服務(wù)”便民措施,主動上門為老、弱、病、殘等特殊困難群眾辦理二代身份證,切實為群眾解決實際困難,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

家住西農(nóng)分院的劉大爺今年88歲了,因長期臥病在床一直沒有辦理二代身份證,給他就醫(yī)等生活帶來諸多不便。近期,楊陵分局李臺派出所在開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動中,了解到老人的情況后,1月19日,所領(lǐng)導(dǎo)立即安排戶籍民警和社區(qū)民警,帶著照相機(jī)和離線指紋采集儀,驅(qū)車來到劉大爺?shù)募依?,為老人辦理二代身份證。因老人長期臥病在床,采集工作十分困難,民警耐心的幫助老人擺姿勢、擦手指、整理衣服 ……經(jīng)過一番前期工作,民警最終完成采集工作,臨走前,民警向家屬承諾將在最短的時間內(nèi)辦理好二代身份證,并送到他們手中。

據(jù)了解,2020年以來,示范區(qū)公安局戶籍民警共上門為轄區(qū)特殊困難人群辦理身份證、送證上門15人次,獲得了群眾的一致好評。

戶籍民警提醒:家中有殘疾人、精神病人或行動不便的老人需要辦理二代身份證的,可以向派出所提出預(yù)約上門辦理申請,民警會根據(jù)具體情況開展上門辦證服務(wù),確保每個公民都能持有二代居民身份證。

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