2023-11-01 09:06:37
記者于近日召開的民政部2023年第三季度新聞發(fā)布會獲悉，《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)）正式發(fā)布，這是我國針對居家養(yǎng)老上門服務(wù)發(fā)布的首個國家標(biāo)準(zhǔn)。
民政部社會福利中心相關(guān)負責(zé)人表示，我國居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布將為居家養(yǎng)老上門服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)組織條件及相關(guān)流程要求等提供基本指引，對于推動居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實意義。
據(jù)了解，該標(biāo)準(zhǔn)是在全面總結(jié)各地實踐做法基礎(chǔ)上，適應(yīng)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展需要編制而成的。標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容分為5個部分，包括“術(shù)語和定義”“總體要求”“服務(wù)內(nèi)容”“服務(wù)流程及要求”“服務(wù)評價與改進”。其中，“總體要求”明確了服務(wù)組織、服務(wù)人員所應(yīng)具備的基本條件和服務(wù)應(yīng)達到的基本要求；“服務(wù)內(nèi)容”包括生活照料、基礎(chǔ)照護、健康管理、探訪關(guān)愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造7項服務(wù)，涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容；“服務(wù)流程及要求”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)準(zhǔn)備到服務(wù)實施等一系列程序性要求；“服務(wù)評價與改進”明確了服務(wù)評價形式及對評價發(fā)現(xiàn)問題改進反饋的要求。
民政部表示，下一步將指導(dǎo)各地認真做好標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實施，適時針對具體服務(wù)內(nèi)容制定相對細化的配套標(biāo)準(zhǔn)，進一步增強標(biāo)準(zhǔn)的指引性和可操作性，推動有效提高居家養(yǎng)老上門服務(wù)的精準(zhǔn)度和精細化水平，不斷增強廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感、幸福感、安全感。
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