2023-11-16 10:14:44
11月13日下午，榆林市優(yōu)化提升營商環(huán)境新聞發(fā)布會在榆林市新聞大廈舉行，清澗縣人民政府、清澗縣行政審批服務局、國家稅務總局清澗縣稅務局、國家電網清澗縣供電公司等部門相關負責人出席現(xiàn)場，并介紹清澗縣優(yōu)化提升營商環(huán)境相關情況。
今年以來，清澗縣將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質量發(fā)展的重要抓手，以市場主體的需求為導向，以企業(yè)和群眾的滿意度為標準，扎實開展項目審批提速、企業(yè)服務提質、政務服務提標、監(jiān)管執(zhí)法提效四大行動，著力破解群眾反映強烈的“痛點”“難點”“堵點”問題，全力打造“清快辦”政務服務品牌，助推縣域經濟高質量發(fā)展。前三季度，清澗縣新增市場主體895個，同比增長10.77%。簽約招商引資項目19個，總引資額28.29億元，到位資金12.31億元。
發(fā)布會現(xiàn)場，清澗縣人民政府副縣長南方說，該縣從企業(yè)群眾辦事角度出發(fā)，按照“能減則減、能合則合、能放則放”的原則，大力推行“容缺+承諾制”“紅藍章”“AB崗”等制度，開展規(guī)劃審批“清單化”審查，發(fā)布建設工程規(guī)劃許可技審分離、告知承諾制、免于審查三張清單，全面啟用了工程建設項目審批平臺，實現(xiàn)“線上一網、線下一窗”辦理。同時，制定發(fā)布項目審批事項清單，深化工程建設項目審批改革，全流程審批時限壓減。資源規(guī)劃部門土地組件時限和政府審查上報時限壓縮至10個工作日內，林業(yè)部門林地初審上報時限壓縮至7個工作日內，電力部門160千伏安及以下小微企業(yè)全過程辦電時限壓縮至12個工作日內，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目全流程審批“最多90天”。全面優(yōu)化規(guī)范項目審批部門設置，組建成立“項目審批專區(qū)”，配齊項目審批業(yè)務骨干，合理簡化審批流程，有效促進聯(lián)審聯(lián)批、并聯(lián)審批、承諾制審批任務落實。成立重點項目要素保障專班，按照“一個項目、一個專班”的工作機制，對全縣82個重點項目逐項建立工作臺賬，定期召開項目要素保障調度會議，及時研究解決存在的問題，為項目企業(yè)提供“管家式”服務。
“今年以來，清澗縣行政審批局按照縣委、縣政府的總體部署，以‘高質量項目推進年、營商環(huán)境突破年、干部作風能力提升年’活動為契機，緊緊圍繞企業(yè)服務提質、政務服務提標的工作目標，全力打造‘清快辦’營商環(huán)境品牌，助推清澗經濟社會高質量發(fā)展?！鼻鍧究h行政審批服務局局長王國強說，為強化黨建引領政務服務工作，充分發(fā)揮黨員干部引領示范作用，該局建立“黨小組設在窗口”引領服務機制。在政務服務大廳推行“黨建＋”服務模式，組建3個窗口服務黨小組，形成支部引領黨小組，黨小組引領干部職工的黨建引領政務服務模式。積極開展“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”等創(chuàng)建活動，推動窗口服務質量再上新臺階。全面推進“大廳之外無審批”專項行動，督促縣級35個部門和單位的1946項政務服務事項全部進駐政務服務大廳，協(xié)調派駐部門對進駐人員、事項進行動態(tài)調整優(yōu)化和日常評議監(jiān)測，做到“人員進駐到位、事項進駐到位、服務管理到位”，真正實現(xiàn)“大廳之外無審批”。同時，建立“體驗官”監(jiān)督政務服務機制，聘請8名政治素質好、監(jiān)督能力強、公眾形象好的社會監(jiān)督員不定期到大廳進行明察暗訪，充分發(fā)揮監(jiān)督員、體驗官、宣傳員作用，用“聚光燈”看窗口、用“放大鏡”找問題，破解群眾辦事過程中的難點堵點，推動政務服務更好更優(yōu)更溫暖。
為有效助力納稅人辦稅提質提速，國家稅務總局清澗縣稅務局組建“六心”金牌服務團隊。通過在第一稅務分局（辦稅服務廳）設置“專家服務崗”“黨員示范崗”“特殊人群服務崗”，針對“疑難雜癥”提供“一對一”“全程陪伴式”服務。打造“線上主辦、線下兜底”的營商環(huán)境服務團隊，切實解決納稅人在辦稅過程中遇到的“不會”“不懂”，以“答”“輔”“審”方式精準為納稅人繳費人提供個性化、智能化的精細服務。
國家稅務總局清澗縣稅務局局長張亮說，為更好發(fā)揮稅務管家對縣域經濟的重要作用，該局“稅務管家”團隊變“被動服務”為“主動出擊”。以“專人專管、線上線下”的服務方式，以企業(yè)需求為導向，堅持專屬服務和按需服務原則，實施“一對一”、個性化、全過程的政策輔導、優(yōu)惠享受、事項辦理等量身定制的“稅務管家”服務支持，當好稅費政策“快遞員”。
在新聞發(fā)布會上，國網清澗縣供電公司副總經理尚騰介紹了該局情況，為提升配套電網工程建設效率，該局深化以“靈活性、及時性”為導向的低壓配套電網工程實施機制，以“搶修領料”方式開展低壓配套電網工程建設。嚴格執(zhí)行“零投資”政策，保障低壓配套工程投資，嚴格落實出資界面要求，實施先接入后改造，全力滿足低壓客戶接入需求。國網清澗縣供電公司將不斷健全創(chuàng)新服務體系，強化員工崗位責任意識和廉潔意識，提升一線員工綜合服務能力，加強政策宣傳和拓寬業(yè)務受理渠道，始終把群眾的訴求“解決好、解決快”作為工作目標，切實踐行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，持續(xù)提升“獲得電力”服務水平，不斷增強客戶獲得感和滿意度，全力提升清澗縣電力營商環(huán)境。
下一步，清澗縣將繼續(xù)把優(yōu)化提升營商環(huán)境作為推動高質量發(fā)展的重要舉措，進一步對標先進找差距、學經驗、補短板，以更大力度、更實舉措推動全縣營商環(huán)境整體優(yōu)化，為全縣經濟社會高質量發(fā)展貢獻強大力量。
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