2023-12-26 14:27:59
近年來，安徽省六安市金安區(qū)城北鎮(zhèn)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將人民群眾的“急難愁盼”始終放在心上，進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化訴求解決，不斷推深做實(shí)“重暢決”工作。
強(qiáng)化思想認(rèn)識，全鏈條壓實(shí)工作責(zé)任。城北鎮(zhèn)高度重視，成立“重暢決”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，著力構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)辦人員抓落實(shí)的閉環(huán)工作體系，全面壓實(shí)工作責(zé)任，明確工作要求。充分發(fā)揮群眾自治，形成集村兩委、老黨員、村干部、網(wǎng)格員為一體的調(diào)解體系，同頻共振、同向發(fā)力，促進(jìn)群眾矛盾訴求化解在一線。
強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全過程亮化督查考核。城北鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，規(guī)范“重暢決”群眾訴求辦理工作流程，明確登記、受理、交辦、辦結(jié)、督辦全流程程序體系，確保規(guī)范操作，讓群眾訴求受理及時、迅速交辦、盡快辦結(jié)。注重結(jié)果運(yùn)用，樹立先進(jìn)典型，將“重暢決”工作與干部評優(yōu)評先掛鉤，倒逼干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)辦理，促進(jìn)積案化解。
強(qiáng)化訴求解決，全閉環(huán)高效精準(zhǔn)化解。城北鎮(zhèn)因地制宜，將群眾訴求分類辦理，根據(jù)事項(xiàng)復(fù)雜程度，科學(xué)設(shè)置辦理時限。對簡單問題實(shí)行“快速辦”，及時明確專人負(fù)責(zé)辦理，實(shí)現(xiàn)快速辦結(jié)；對復(fù)雜問題“攻堅(jiān)辦”，設(shè)置工作小組，明確責(zé)任任務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)辦理，以水滴石穿的精神實(shí)現(xiàn)盡快辦結(jié)；特殊問題“特殊辦”，定期會商研究，科學(xué)制定解決辦法，完善管理制度，確保常態(tài)長效。
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