2024-01-05 12:23:49
2023年以來(lái)，清澗縣結(jié)合縣情實(shí)際，全面落實(shí)“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干”工作要求，以干部作風(fēng)能力提升推動(dòng)為民服務(wù)。
“這幾天下雪后，是駐村工作隊(duì)積極清理積雪，為我們安全出行掃出了一條‘暖心路’。”談起村里的駐村工作隊(duì)，清澗縣樂(lè)堂堡便民服務(wù)中心陳家河村村民惠竹蓮贊不絕口，“駐村工作隊(duì)時(shí)常上門(mén)來(lái)為我們提供服務(wù)，真是我們的‘貼心人’?！?/p>
陳家河村黨員干部?jī)A心為民服務(wù)只是清澗縣干部作風(fēng)能力建設(shè)成效的一個(gè)縮影。
清澗縣積極探索激勵(lì)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)干部干事創(chuàng)業(yè)的辦法措施，構(gòu)建了“選用管愛(ài)”工作全鏈條，充分激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，推動(dòng)一大批重點(diǎn)項(xiàng)目先后落地，全縣330個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)全部“破零”，90個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)消弱培強(qiáng)。
“以前來(lái)辦理業(yè)務(wù)要跑好幾趟，現(xiàn)在來(lái)辦業(yè)務(wù)，不光有熱情的引導(dǎo)員，還有貼心的政策解讀以及暖心的業(yè)務(wù)服務(wù)?！痹谇鍧究h政務(wù)服務(wù)大廳，市民張婷笑著說(shuō)，“我為一站式、一次性、便捷化的‘清易辦’服務(wù)點(diǎn)贊。”
“為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，向納稅人、繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦稅服務(wù)。我們有‘六心’金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并提供預(yù)約辦、延時(shí)辦、容缺辦‘套餐式’辦理等特色服務(wù)?！眹?guó)家稅務(wù)總局清澗縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長(zhǎng)薛應(yīng)超說(shuō)，“我們還通過(guò)稅務(wù)管家切實(shí)為企業(yè)群眾提供一站式的服務(wù)，持續(xù)為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力。”
2023年，清澗縣持續(xù)提升干部作風(fēng)能力，選聘8名“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”，采取“明察+暗訪”相結(jié)合的方式，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心等涉企辦事流程、窗口服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法等各方面情況進(jìn)行觀察、體驗(yàn)和監(jiān)督，助力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境；建立“我為群眾辦實(shí)事”問(wèn)題臺(tái)賬38個(gè)，處理“難事、辦不成事”28件；優(yōu)化“12345+百姓問(wèn)政”便民熱線運(yùn)行機(jī)制，運(yùn)用“榆林營(yíng)商”投訴舉報(bào)小程序及時(shí)處辦工單812件，接轉(zhuǎn)市縣工單限期內(nèi)辦結(jié)率達(dá)98%；在全省首推“中介服務(wù)超市”網(wǎng)上受理，梳理“承諾審批+容缺辦理”事項(xiàng)83件，精減材料60%，有效提升審批便捷度。
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