2024-01-12 09:00:09
“大家好，我是2024年‘新禾行動’業(yè)務(wù)營銷客戶經(jīng)理講師……，我今天分享的課程是《城區(qū)客戶經(jīng)理營銷手冊》。”西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行城北支行分理處主任鄭江、孫彬，峽口支行營業(yè)部客戶經(jīng)理石功堯分別在該行城區(qū)支行介紹到。
前期，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行通過3天的集訓(xùn)、深入交流、課程開發(fā)、成果展示，客戶經(jīng)理講師完成了2024年“新禾行動”業(yè)務(wù)營銷專題課程。1月8日起，在該行分批開展了“面對面”指導(dǎo)、“手把手”教學(xué)，營銷技巧“送課上門”培訓(xùn)。此次“送課上門”以名單制精準(zhǔn)營銷為主題，通過梳理總結(jié)前期業(yè)務(wù)營銷中的經(jīng)驗做法和問題難點(diǎn)，充分結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)實際，全面講解了機(jī)構(gòu)和客戶經(jīng)理在“客戶分類”“名單獲取”“業(yè)務(wù)辦理”“貸后維護(hù)”等環(huán)節(jié)重點(diǎn)工作和方法策略，以真實案例指導(dǎo)客戶經(jīng)理如何尋找客戶、如何整理精準(zhǔn)營銷臺賬、如何優(yōu)化營銷話術(shù)，為支行旺季業(yè)務(wù)營銷提供了新思路、新方法。參訓(xùn)人員積極探討交流，形成了良好的互動氛圍，有效幫助客戶經(jīng)理厘清產(chǎn)品優(yōu)勢及營銷策略。
目前，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理講師團(tuán)隊先后到城北支行、金牛路支行、城關(guān)支行開展“送課上門”培訓(xùn)三期，各支行全員共計60余人參加培訓(xùn)。后期，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將緊緊圍繞省市“新禾行動”工作部署，持續(xù)開展“送課上門”培訓(xùn)，為奪取旺季營銷“新禾行動”活動優(yōu)異成績提供有力支持，為實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展夯基提質(zhì)。
文/圖 王棋 但坤
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