2024-01-26 13:58:12
1月26日，春運(yùn)的第一天，延安火車(chē)站加強(qiáng)運(yùn)力運(yùn)能安排，提供特色服務(wù)，提升廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感。
2024年春運(yùn)自1月26日起至3月5日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。延安火車(chē)站以“圣地情”黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為載體，以“花兒服務(wù)隊(duì)”為平臺(tái)，進(jìn)一步拓展品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì)，推出多項(xiàng)便民利民舉措，做了大量充分而細(xì)致的準(zhǔn)備工作，讓旅客走得了，走得好。
2024年春運(yùn)，延安站共計(jì)開(kāi)行客車(chē)36.5對(duì)，除了淡季停運(yùn)列車(chē)恢復(fù)開(kāi)行2對(duì)，高峰線5對(duì)外，增開(kāi)直通臨客列車(chē)5對(duì)（呼和浩特～重慶西Z4031/2次，呼和浩特東～武昌Z4335/6次，臨河～深圳東Z4181/2次，包頭～杭州Z4281/2次，呼和浩特～廣州K599/K600次），春運(yùn)期間運(yùn)力能夠滿(mǎn)足廣大旅客需求。
為了給旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，延安火車(chē)站提供24小時(shí)服務(wù)臺(tái)問(wèn)詢(xún)服務(wù)（電話0911-2662482），為旅客無(wú)償提供輪椅、擔(dān)架、應(yīng)急藥品、針線包等服務(wù);洗漱間配備“熱水寶”，為旅客提供熱水洗漱服務(wù)；在4個(gè)候車(chē)區(qū)及軟席候車(chē)室設(shè)置免費(fèi)充電吧，設(shè)108個(gè)免費(fèi)充電口；在衛(wèi)生間設(shè)置衛(wèi)生紙盒，為旅客免費(fèi)提供衛(wèi)生紙。無(wú)障礙衛(wèi)生間確保服務(wù)設(shè)施齊全，維護(hù)到位，緊急呼叫按鈕作用良好，配備一次性坐便套，提供安全、衛(wèi)生的使用條件；在綜合服務(wù)中心、安檢口配備尼龍繩、膠帶、袋子等，方便旅客使用；設(shè)置獨(dú)立的母嬰候車(chē)室，并配有微波爐、熱奶器以及尿不濕等設(shè)備物品，隨時(shí)化解寶媽們出行中遇到的困難；車(chē)站在春運(yùn)期間每個(gè)候車(chē)室設(shè)立便民餐桌，方便旅客“好看好用”。
延安火車(chē)站站長(zhǎng)高鋒濤介紹,延安火車(chē)站作為陜北地區(qū)主要鐵路客運(yùn)服務(wù)單位，承擔(dān)延安地區(qū)百姓南來(lái)北往的旅客運(yùn)輸任務(wù)，2023年客發(fā)量309.6萬(wàn)人。預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間，延安車(chē)站將發(fā)送旅客30萬(wàn)人，同比上年增幅30%，日均發(fā)送0.75萬(wàn)人，預(yù)計(jì)短途客流需求較大，約有24萬(wàn)人，占比在80%左右。整體客流較為平穩(wěn)，流向主要集中在陜北各縣市、西安、寶雞、北京、上海、包頭等方向。
農(nóng)業(yè)科技報(bào)-中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)記者張小雄
返回頂部