2024-03-04 18:01:01
西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力打造金融服務(wù)新模式，在近年來的不斷努力下，該行不僅融入了百姓生活的柴米油鹽，也進(jìn)一步詮釋了西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行金融服務(wù)的溫度，讓數(shù)智化服務(wù)覆蓋街頭巷尾。為提高老百姓金美好便捷的金融服務(wù)可得性，該行致力于民生水務(wù)服務(wù)，打造了智慧水務(wù)場景，在為全縣老百姓水費(fèi)繳納提供了極大地便利的同時，也提高了縣自來水公司的內(nèi)部管理，努力實現(xiàn)了共贏。
為方便西鄉(xiāng)縣居民日常繳納水費(fèi)及西鄉(xiāng)縣自來水有限給的水務(wù)管理，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行與西鄉(xiāng)自來水有限公司針對西鄉(xiāng)居民水費(fèi)線上繳款的便民服務(wù)場景進(jìn)行了深入探索，初步達(dá)成合作協(xié)議，為其打造了全新智能水務(wù)繳費(fèi)平臺，同時搭建多功能、易操作、高效率的線上智能繳費(fèi)渠道——水務(wù)智能繳費(fèi)模塊，全面助力西鄉(xiāng)縣政府便民工程建設(shè)。
智能水務(wù)系統(tǒng)平臺將采用接口對接形式，通過陜西農(nóng)信支付結(jié)算工具與西鄉(xiāng)縣自來水有限公司微信公眾號進(jìn)行對接和升級完善，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流傳輸，居民通過微信公眾號錄入水表信息、繳款人信息等，審核無誤即可完成繳費(fèi)，省去了現(xiàn)場繳費(fèi)和填寫紙質(zhì)資料的困難，實現(xiàn)水務(wù)繳費(fèi)高效便捷。
同時，針對西鄉(xiāng)縣自來水公司管理需求，打造的新型水務(wù)管理系統(tǒng)，旨在全面提升運(yùn)營效率和用戶服務(wù)品質(zhì)。該系統(tǒng)除了具備基本的線上收費(fèi)功能之外，還實現(xiàn)了線上抄表、線上報修、發(fā)票推送、電票開具、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、財務(wù)報表等多項功能，以科技手段重塑了西鄉(xiāng)縣自來水公司水務(wù)管理流程。這些管理功能的全面應(yīng)用，有效減輕了該公司工作人員的負(fù)擔(dān)，節(jié)省了大量人力和時間成本，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，避免了人為錯誤的可能性，提升了該公司運(yùn)營的嚴(yán)謹(jǐn)性和可靠性。西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行打造的西鄉(xiāng)縣自來水公司水務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅優(yōu)化了西鄉(xiāng)縣廣大居民的用水體驗，也提升了該公司的運(yùn)營效率，得到了社會各界的高度認(rèn)可，進(jìn)一步彰顯了該行服務(wù)民生的貼心和實力。
未來，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將繼續(xù)深化與西鄉(xiāng)自來水有限公司的合作，不斷優(yōu)化水務(wù)智能繳費(fèi)平臺，持續(xù)提升線上服務(wù)能力，以滿足廣大居民日益增長的便捷金融服務(wù)需求。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將始終堅持科技賦能、創(chuàng)新賦能，通過推動傳統(tǒng)金融服務(wù)、內(nèi)容和方式的轉(zhuǎn)變，以科技服務(wù)人民日益增長的美好生活需要，踐行縣域金融主力軍使命擔(dān)當(dāng)。(蒙嘯)
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