記安徽省淮南市壽縣壽春鎮(zhèn)狀元社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員——蔡瑞娥
2024-03-05 15:52:07 余娟
當(dāng)你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時(shí)，她仍在各個(gè)樓棟穿梭、登門(mén)拜訪；當(dāng)你周末和家人正享受天倫之樂(lè)時(shí)，她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家；為了守護(hù)更多的孩子上學(xué)安全，她顧不上送自己的孩子上學(xué)，天還不亮早早的已進(jìn)入到了護(hù)學(xué)崗。服務(wù)于民、無(wú)怨無(wú)悔。她就是壽春鎮(zhèn)狀元社區(qū)壽州府小區(qū)的網(wǎng)格員——蔡瑞娥。
從加入社區(qū)工作以來(lái)，無(wú)論是疫情防控，還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)，她全”趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜，但蔡瑞娥始終抱著滿(mǎn)腔熱忱，工作中從未聽(tīng)見(jiàn)過(guò)她任何的抱怨與不滿(mǎn)，每天都起早貪黑地對(duì)她負(fù)責(zé)地區(qū)域進(jìn)行巡查并做好詳細(xì)記載，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。
她管轄的轄區(qū)是學(xué)區(qū)新交付小區(qū)，住戶(hù)入住較頻繁，租戶(hù)每個(gè)開(kāi)學(xué)季都有更換。為了更詳實(shí)地掌握住房信息，她每個(gè)月都要對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的信息重新一一摸排。上門(mén)摸信息時(shí)，很多住戶(hù)不配合。她毫不氣餒，用真誠(chéng)打動(dòng)居民，白天不在家的，就晚上上門(mén)登記。實(shí)在找不到人的就想辦法聯(lián)系物業(yè)要聯(lián)系方式，逐一核實(shí)好信息，建立了樓棟群，方便居民聯(lián)系和在群里反映事情。每天打開(kāi)微信就是哪個(gè)燈不亮了，誰(shuí)家停電、停水了，誰(shuí)家吵了等問(wèn)題，她都會(huì)認(rèn)真回復(fù)，及時(shí)解決問(wèn)題。
三棟的蔡奶奶獨(dú)自帶孫子在這里上學(xué)，出門(mén)時(shí)忘帶鑰匙進(jìn)不了家門(mén)，灶上還煮著湯，著急地找到蔡瑞娥，她趕緊聯(lián)系物業(yè)和開(kāi)鎖師傅，幫蔡奶奶把門(mén)打開(kāi)，避免了灶火隱患。
年前一場(chǎng)大雪，蔡瑞娥積極號(hào)召居民一起參與小區(qū)鏟雪，經(jīng)過(guò)她和志愿者、物業(yè)工作人員的努力，壽州府小區(qū)的主干道很快清理出來(lái)了，方便了小區(qū)居民的出行，居民們紛紛為她們點(diǎn)贊。雖然她因?yàn)殓P雪出汗又吹了冷風(fēng)而感冒了，但得到了居民的認(rèn)可和肯定，她心里仍然倍感欣慰。
平凡的崗位，不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻(xiàn)的心。蔡瑞娥始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中,并贏得了居民的信任和支持?！鞍哑椒驳男∈伦龊昧司褪遣黄椒病?，這是她常說(shuō)的一句話。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。在擔(dān)任壽春鎮(zhèn)狀元社區(qū)壽州府小區(qū)網(wǎng)格員以來(lái),她專(zhuān)注網(wǎng)格工作，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志,無(wú)私奉獻(xiàn)，一心為民。作為一名網(wǎng)格員，她的夢(mèng)想就是如何在平凡的網(wǎng)格中編織絢麗繽紛的人生，使自己的心與群眾貼得更近。
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