2024-03-13 16:45:36
新華社天津3月13日電（記者張宇琪）圍坐在茶爐周圍，“民宿管家”李文通正在為客人烹茶，一邊閑聊著附近的文化景點(diǎn)，一邊品嘗著核桃、大棗、磨盤柿餅等當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)，一片歡聲笑語。
氣溫回暖，天津薊北山區(qū)春意萌動，小山村大興峪里熱熱鬧鬧，來自京津冀的游客為大山帶來了文旅活力。
李文通在民宿中烹茶。 新華社發(fā)（胡震澤攝）
“我是地地道道的薊州區(qū)人，這幾年山里旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展得紅紅火火，就想著回家創(chuàng)業(yè)開間民宿?！痹?jīng)在建筑公司做了多年設(shè)計工作的李文通，決定在家鄉(xiāng)干一番事業(yè)。
自己畫圖紙、做設(shè)計、盯施工，忙碌半年多后，李文通的民宿于2022年夏天建成迎客，“在《薊州志》記載里，大興峪村曾叫星星峪村，我的民宿設(shè)計理念也來源于此，想要處處體現(xiàn)星星的元素?！?/p>
李文通經(jīng)營的民宿外景。新華社發(fā)
民宿開業(yè)之后，客流量十分穩(wěn)定，到了假期更是一房難求。在春節(jié)假期期間，李文通常常忙得腳不沾地，“老客人加上新朋友，預(yù)訂量很不錯，收入也十分可觀”。今年年初，李文通的民宿被文化和旅游部評為“全國甲級旅游民宿”。
“民宿的回頭率在一定程度上是由好管家?guī)淼模幻麅?yōu)秀的民宿管家要具備‘十八般武藝’，要懂得整個民宿的運(yùn)營管理流程，做好客戶維護(hù)和線上推廣，在文化體驗和行程定制方面也得有一定能力?！崩钗耐ń忉屨f。
今年27歲的王曉穎大學(xué)畢業(yè)后來到李文通的民宿中，成為了一名民宿管家，她負(fù)責(zé)協(xié)助李文通定期做線上直播、撰寫短視頻劇本、在評論區(qū)和訪客互動，還會為客人定制各色各樣的文化體驗活動。在她看來，“要將年輕人的社交媒體新玩法融入到民宿運(yùn)營中”。
李文通在準(zhǔn)備做線上直播。 新華社發(fā)（胡震澤攝）
如今，“民宿管家”已被人社部納入新版職業(yè)分類大典。為進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展，國家正在加快推進(jìn)民宿管家的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。2023年9月，人社局發(fā)布《民宿管家國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》，民宿管家的定義為，提供客戶住宿、餐飲以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗等定制化服務(wù)的人員。
此前，教育部也全面修訂了職業(yè)教育專業(yè)目錄，新增民宿管理與運(yùn)營相關(guān)專業(yè)?！半S著相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，我相信市場會越來越看好這個行業(yè)?！崩钗耐ㄕf。
看到家鄉(xiāng)的變化，不少人和李文通一樣，紛紛回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，投入到鄉(xiāng)村振興的大潮中?！袄钗耐ㄊ堑谝粋€在我們村里開民宿的，一年多來，村子里已經(jīng)有十幾家民宿開起來了，來村里就業(yè)的年輕人越來越多了，村容村貌也有了質(zhì)的提升?！彼E州區(qū)大興峪村黨支部書記兼村委會主任李磊說。
以景色優(yōu)美和歷史悠久著稱的天津市薊州區(qū)制定實施《薊州區(qū)農(nóng)家院提升改造三年行動方案》，于2020年開始重點(diǎn)培育發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)。目前區(qū)里的精品民宿已經(jīng)發(fā)展到300余家，當(dāng)?shù)卣苍谝远Y儀常識、服務(wù)技能、安全管理為重點(diǎn)，定期為當(dāng)?shù)孛袼藿?jīng)營者們開展管家教育培訓(xùn)。
天津市薊州區(qū)定期開展民宿相關(guān)教育培訓(xùn)。新華社發(fā)
“除了直接帶動就業(yè)外，鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)也有效激活了游客的消費(fèi)潛能，讓村民的錢袋子鼓起來，鄉(xiāng)村的發(fā)展之路寬起來?！碧旖蚴兴E州區(qū)文旅局黨委書記、局長宋偉龍表示，民宿產(chǎn)業(yè)正在助力鄉(xiāng)村振興，推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。（參與采寫：賈洪光）
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