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新職業(yè)里的新動能|傾聽鄉(xiāng)村振興的“新樂章”——走近大山深處的民宿管家

2024-03-13 16:45:36   

新華社天津3月13日電(記者張宇琪)圍坐在茶爐周圍,“民宿管家”李文通正在為客人烹茶,一邊閑聊著附近的文化景點(diǎn),一邊品嘗著核桃、大棗、磨盤柿餅等當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn),一片歡聲笑語。

氣溫回暖,天津薊北山區(qū)春意萌動,小山村大興峪里熱熱鬧鬧,來自京津冀的游客為大山帶來了文旅活力。

李文通在民宿中烹茶。 新華社發(fā)(胡震澤攝)

“我是地地道道的薊州區(qū)人,這幾年山里旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展得紅紅火火,就想著回家創(chuàng)業(yè)開間民宿。”曾經(jīng)在建筑公司做了多年設(shè)計工作的李文通,決定在家鄉(xiāng)干一番事業(yè)。

自己畫圖紙、做設(shè)計、盯施工,忙碌半年多后,李文通的民宿于2022年夏天建成迎客,“在《薊州志》記載里,大興峪村曾叫星星峪村,我的民宿設(shè)計理念也來源于此,想要處處體現(xiàn)星星的元素。”

李文通經(jīng)營的民宿外景。新華社發(fā)

民宿開業(yè)之后,客流量十分穩(wěn)定,到了假期更是一房難求。在春節(jié)假期期間,李文通常常忙得腳不沾地,“老客人加上新朋友,預(yù)訂量很不錯,收入也十分可觀”。今年年初,李文通的民宿被文化和旅游部評為“全國甲級旅游民宿”。

“民宿的回頭率在一定程度上是由好管家?guī)淼?,一名?yōu)秀的民宿管家要具備‘十八般武藝’,要懂得整個民宿的運(yùn)營管理流程,做好客戶維護(hù)和線上推廣,在文化體驗(yàn)和行程定制方面也得有一定能力?!崩钗耐ń忉屨f。

今年27歲的王曉穎大學(xué)畢業(yè)后來到李文通的民宿中,成為了一名民宿管家,她負(fù)責(zé)協(xié)助李文通定期做線上直播、撰寫短視頻劇本、在評論區(qū)和訪客互動,還會為客人定制各色各樣的文化體驗(yàn)活動。在她看來,“要將年輕人的社交媒體新玩法融入到民宿運(yùn)營中”。

李文通在準(zhǔn)備做線上直播。 新華社發(fā)(胡震澤攝)

如今,“民宿管家”已被人社部納入新版職業(yè)分類大典。為進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展,國家正在加快推進(jìn)民宿管家的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。2023年9月,人社局發(fā)布《民宿管家國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)》,民宿管家的定義為,提供客戶住宿、餐飲以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗(yàn)等定制化服務(wù)的人員。

此前,教育部也全面修訂了職業(yè)教育專業(yè)目錄,新增民宿管理與運(yùn)營相關(guān)專業(yè)。“隨著相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善,我相信市場會越來越看好這個行業(yè)。”李文通說。

看到家鄉(xiāng)的變化,不少人和李文通一樣,紛紛回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),投入到鄉(xiāng)村振興的大潮中?!袄钗耐ㄊ堑谝粋€在我們村里開民宿的,一年多來,村子里已經(jīng)有十幾家民宿開起來了,來村里就業(yè)的年輕人越來越多了,村容村貌也有了質(zhì)的提升?!彼E州區(qū)大興峪村黨支部書記兼村委會主任李磊說。

以景色優(yōu)美和歷史悠久著稱的天津市薊州區(qū)制定實(shí)施《薊州區(qū)農(nóng)家院提升改造三年行動方案》,于2020年開始重點(diǎn)培育發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)。目前區(qū)里的精品民宿已經(jīng)發(fā)展到300余家,當(dāng)?shù)卣苍谝远Y儀常識、服務(wù)技能、安全管理為重點(diǎn),定期為當(dāng)?shù)孛袼藿?jīng)營者們開展管家教育培訓(xùn)。

天津市薊州區(qū)定期開展民宿相關(guān)教育培訓(xùn)。新華社發(fā)

“除了直接帶動就業(yè)外,鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)也有效激活了游客的消費(fèi)潛能,讓村民的錢袋子鼓起來,鄉(xiāng)村的發(fā)展之路寬起來。”天津市薊州區(qū)文旅局黨委書記、局長宋偉龍表示,民宿產(chǎn)業(yè)正在助力鄉(xiāng)村振興,推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。(參與采寫:賈洪光)

來源:新華網(wǎng)
編輯:于婷婷
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