2024-03-15 10:21:35 雷云
“請看手機(jī)鏡頭，眨眨眼……您的認(rèn)證完成了?！苯諄?，合肥市長豐縣崗集鎮(zhèn)崗集社區(qū)切實做好轄區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作，確保60歲以上城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，讓“老有所養(yǎng)”民生政策落到實處。
“線上+線下”宣傳提升知曉率。崗集社區(qū)通過“線上+線下”的方式宣傳養(yǎng)老認(rèn)證。線上在朋友圈、各包組微信群轉(zhuǎn)發(fā)、手機(jī)短信通知等推送養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證流程。線下電話通知到戶、制作簡易宣傳手冊向居民宣傳等方法讓他們更直觀地了解政策，加大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險認(rèn)證宣傳力度，提升居民知曉率。
“多點(diǎn)+一面”服務(wù)提升滿意度。崗集社區(qū)多措并舉，扎實開展居民養(yǎng)老認(rèn)證宣傳，在小區(qū)、村民組等設(shè)立專項咨詢點(diǎn)，為居民提供耐心細(xì)致的一對一服務(wù)。包組群、物業(yè)群大面積宣傳確保政策人人知曉，及時進(jìn)行認(rèn)證，切實實現(xiàn)服務(wù)“零距離”，解決居民后顧之憂，助推養(yǎng)老資格認(rèn)證工作穩(wěn)步推進(jìn)。
“集中+分散”認(rèn)證提升加速度。從“找上門”變?yōu)椤白呦氯ァ?，崗集社區(qū)針對長期臥病在床、行動不便等特殊高齡“難出門”人群，崗集社區(qū)提供暖心上門服務(wù)。包片干部和網(wǎng)格員通過電話預(yù)約上門時間，開展上門認(rèn)證服務(wù)，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，力保服務(wù)群眾“不漏一戶，不漏一人”。
崗集社區(qū)始終堅持全心全意為民服務(wù)的宗旨，以居民所需所想為出發(fā)點(diǎn)，切實為居民解決問題，謀福利。下一步，崗集社區(qū)將持續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老認(rèn)證工作，提質(zhì)增效，確保養(yǎng)老認(rèn)證工作圓滿完成，讓群眾切實感受到“老有所依、老有所養(yǎng)”的溫暖。
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