2024-05-08 17:00:21
近日，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行峽口支行營業(yè)部成功攔截一起關(guān)于“消防員招錄”的新型詐騙，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失3.7萬元。
當(dāng)日，一對夫婦來西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行峽口支行營業(yè)部表示著急需要轉(zhuǎn)一筆賬，柜員按照流程詢問客戶轉(zhuǎn)賬用途和對方信息，客戶表示兒子報考了消防員招錄，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)給對方一筆報名費(fèi)3.7萬元?！皥罂枷绬T需要繳納高額報名費(fèi)”這個不合邏輯的轉(zhuǎn)賬緣由引起了柜員的懷疑，柜員便深入詢問客戶是否認(rèn)識對方時，客戶表示并沒有見過對方本人。經(jīng)過一番詳細(xì)的了解后，柜員懷疑這位客戶極有可能遭受了電信詐騙，立即將該情況報告給委派會計和支行行長。
支行行長與委派會計再次與客戶了解事情的前因后果，客戶向銀行工作人員展示了與“消防員招錄人”的聊天記錄，對方稱自己的親戚在某消防隊里當(dāng)“局長”，可以幫客戶操作和提供特招指標(biāo)，但需要客戶需提供3.7萬元的活動經(jīng)費(fèi)，在聊天期間對方多次使用“孩子的前途不能耽誤，錯過了就要后悔一輩子”等誘導(dǎo)話術(shù)催促客戶轉(zhuǎn)賬。銀行人員看到聊天記錄基本確認(rèn)了該客戶正在遭受新型詐騙。為讓客戶“死心”，銀行員工聯(lián)系反詐中心協(xié)助查詢“招錄人”信息，反詐中心了解情況后第一時間提醒客戶，一些不法分子利用消防員招錄名額有限以及部分群眾對消防員招錄政策、流程不甚了解的情況騙取招錄對象及家長的信任以達(dá)到詐騙錢財?shù)哪康?，勸阻客戶不要轉(zhuǎn)賬。
銀行員工見客戶依舊猶豫不決，向其講述六種常見的消防員招錄詐騙案例，同時告知客戶消防員招錄考核前，消防部門不組織任何形式的考前培訓(xùn)。適齡青年參加招錄的全過程不用繳納任何費(fèi)用。如果確實(shí)有疑問可以咨詢當(dāng)?shù)叵谰仍箨牎追瑒褡韬?，客戶終于打消了轉(zhuǎn)賬的念頭，對銀行工作人員表示衷心的感謝，并表示以后將吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)自己的反詐意識。
文/圖 李晶晶 劉聚昊
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