2024-05-30 09:41:11 樊仲森 韓娜
在全省“三個年”活動深入開展之際，府谷縣主動拓寬政企溝通渠道，線上線下深度融合、城內(nèi)城外全面整合、由點及面緊密結(jié)合，創(chuàng)建集“座談廳”“咨詢廳”“建議廳”“在線廳”“回訪廳”多重角色于一體的“營商環(huán)境會客廳”，為企業(yè)提供穿透式、直達(dá)式服務(wù)，有力促進(jìn)了縣域營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)向好。
“營商環(huán)境會客廳”是政府部門與企業(yè)之間面對面、零距離溝通的重要陣地，通過“請企業(yè)看、聽企業(yè)說、讓企業(yè)評”，讓企業(yè)辦事“找到門”、發(fā)展“找到路”、解困“找到家”。府谷縣機(jī)場建設(shè)投資有限公司的一座可移動的“營商環(huán)境會客廳”內(nèi)，地企雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人正在就府谷縣4C機(jī)場項目建設(shè)過程中遇到的問題進(jìn)行會商。
“以前遇到問題，要跑很多部門溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)在政府部門主動上門服務(wù)，企業(yè)提出的問題有回應(yīng)、有結(jié)果，給了我們很大的信心。”府谷縣機(jī)場建設(shè)投資有限公司黨支部副書記劉永利說。
“營商環(huán)境會客廳”還開設(shè)了涉企許可“快速通道”，安排專人負(fù)責(zé)審批許可咨詢、辦事流程介紹、疑難問題解答，提供“一對一”指導(dǎo)和“幫辦代辦”服務(wù)，做到咨詢服務(wù)“一口清”、資料發(fā)放“一手清”、受理審核“一次清”。
府谷縣“營商環(huán)境會客廳”工作人員白玉強(qiáng)介紹：“無論企業(yè)大小，投資到哪個領(lǐng)域，我們都會為大家搞好服務(wù)，只要企業(yè)有想法，我們就會想辦法?！?/p>
府谷縣秉持“把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事”的工作理念，在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營駐地和各鎮(zhèn)便民大廳設(shè)立“回訪座談會客廳”，以“發(fā)現(xiàn)問題、處置問題、反饋問題”的工作閉環(huán)，實現(xiàn)從“圍繞企業(yè)做服務(wù)”到“深入企業(yè)促發(fā)展”的角度轉(zhuǎn)變，為企業(yè)提供更加周到、貼心的“橋梁式”服務(wù)。目前，已掛牌固定會客廳59處，共服務(wù)企業(yè)158家次，收集政策咨詢、行政審批、政務(wù)服務(wù)等方面問題230個。
府谷縣行政審批局局長蘇小寧表示：“下一步，‘營商環(huán)境會客廳’將繼續(xù)完善‘流動廳’功能，通過現(xiàn)場踏勘、服務(wù)回訪等形式，實現(xiàn)精準(zhǔn)問需、意見集納、問題督辦等各項工作的有機(jī)統(tǒng)一，以更優(yōu)營商環(huán)境護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。”
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