2024-06-17 14:43:11 楊成
近年來，安徽省六安市霍山縣落兒嶺鎮(zhèn)推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理新模式，發(fā)動(dòng)黨員干部、網(wǎng)格員深入群眾排民憂、解民難，堅(jiān)持以“民心+需要+滿意”三步走，堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”，下足“繡花”功夫，盡心盡力為群眾辦好事、辦實(shí)事，真正讓群眾的心聲“落地有聲”。
在體制機(jī)制上下功夫。依托“黨建+全科網(wǎng)格”，建立矛盾糾紛排查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)群眾走訪全覆蓋，駐村點(diǎn)長、村書記對(duì)全村群眾每季度至少走訪1次，包片鎮(zhèn)村干部對(duì)片區(qū)群眾每月至少走訪1次，網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾每周至少走訪1次，及時(shí)有效排查化解各類矛盾糾紛。實(shí)行大調(diào)解機(jī)制，全力打造便捷高效的“一站三中心”，整合綜治、公安、司法等力量，強(qiáng)化行業(yè)專業(yè)調(diào)解組織作用，對(duì)重難點(diǎn)問題召開矛盾糾紛聯(lián)席會(huì)議集體研究，實(shí)現(xiàn)調(diào)解全能全面、及時(shí)高效。
在民聲民意上見行動(dòng)。推動(dòng)“黨建+信訪”深度融合，鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪下訪，深入田間地頭，當(dāng)好群眾意見的傾聽者，以最接地氣的方式了解民情民意，化解群眾的矛盾問題。以鎮(zhèn)村黨員干部為主體，以村民組長為觸手，以日常工作、文娛活動(dòng)、走訪宣傳為載體，收集社情民意，了解民聲民愿。以村為單位，吸納鄉(xiāng)賢名士、離退休老黨員老干部等人員，每村建立1支“落地有聲”志愿者調(diào)解隊(duì)伍，確保第一時(shí)間解決群眾糾紛。
在提升服務(wù)上求實(shí)效。推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”，舉辦法律明白人培訓(xùn)班，開展法律咨詢活動(dòng)，宣傳國家法律法規(guī)和農(nóng)村基本政策，鼓勵(lì)群眾學(xué)法知法用法，強(qiáng)化運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛的能力。充分利用“無事找書記”和警民議事廳等微信群，暢通群眾反映訴求渠道，多方位公布綜治中心、政府值班室電話，確保群眾訴求有地反映、及時(shí)反映。組建“落地有聲”志愿服務(wù)隊(duì)，在廣泛開展暖民心行動(dòng)、安全教育等惠民利民宣傳的同時(shí)，結(jié)合落兒嶺旅游大鎮(zhèn)的實(shí)際，以志愿服務(wù)保障旅游發(fā)展，營造平安、和諧的旅游環(huán)境。
“落地有聲”為民服務(wù)工作開展以來，解決群眾訴求1000余件，主動(dòng)化解矛盾糾紛350余件，基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平明顯提高，群眾獲得感幸福感顯著提升。
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