2024-06-26 17:03:18
網(wǎng)格化管理是基層社會(huì)治理工作的“神經(jīng)末梢”，是切實(shí)打通基層治理“最后一公里”的有效手段。近年來(lái)，云屏鎮(zhèn)聚焦群眾實(shí)際需求，把暖民心、順民意、惠民生的工作做到群眾心坎上，以“網(wǎng)格+”為抓手，立足村級(jí)網(wǎng)格陣地，不斷地把平凡事做細(xì)、把普通事做實(shí)、把民生實(shí)事做暖。
微信“零距離”，為民服務(wù)加速度
“施工單位在施工時(shí)將我家的水管挖斷了，請(qǐng)幫忙對(duì)接修繕?biāo)堋?。一位村民在微信網(wǎng)格群里向網(wǎng)格員反映，尋求幫助。接到群眾的訴求，鐵門村村干部和網(wǎng)格員同施工方對(duì)接后前往群眾家中查看情況，并在當(dāng)天及時(shí)修理好水管，同時(shí)，網(wǎng)格員還走訪了周圍住戶，查看是否存在此類情況，確保及時(shí)都能為群眾解決問題。類似于這樣的消息，網(wǎng)格群內(nèi)常常會(huì)收到。微信群里除了群眾的訴求幫助消息，網(wǎng)格員還會(huì)及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)、惠民政策，發(fā)布防汛預(yù)警信息等內(nèi)容，讓群眾及時(shí)掌握最新資訊，實(shí)現(xiàn)群眾反映問題“件件有著落、事事有回應(yīng)”
走訪“零距離”，增進(jìn)關(guān)系知民意
村干部與網(wǎng)格員們常和村民嘮家常，了解近期的生產(chǎn)生活狀況、務(wù)工就業(yè)等情況，認(rèn)真做好民情日志記錄。掌握轄區(qū)內(nèi)特困家庭、困難重度殘疾人群生活狀況，聆聽困難家庭的心聲，為他們宣講各項(xiàng)惠民救助政策，讓群眾們第一時(shí)間讀懂政策，了解政策，通過政策提高自身生活水平。以切實(shí)可行的實(shí)際行動(dòng)幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)，提高收入，鞏固脫貧成果。同時(shí)，還著力幫助困難群眾解決實(shí)際問題、化解矛盾糾紛。在一次次走訪中，村干部帶著愛心，傾聽最真實(shí)的聲音，了解最真實(shí)的感受，架起了干部群眾之間的連心橋。
宣傳“零距離”，平安法治入民心
“叔叔，現(xiàn)在詐騙手段又翻新了，日常生活工作中要提高警惕，不向陌生人透露自己或家人的身份信息，做到不聽信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、及時(shí)報(bào)警”。網(wǎng)格員積極宣傳反詐知識(shí)，并結(jié)合宣傳冊(cè)，面對(duì)面耐心地向群眾普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)技巧及法律常識(shí)，推動(dòng)反詐宣傳入居入戶、入腦入心。同時(shí)，還結(jié)合每月民事直說(shuō)會(huì)、黨員活動(dòng)日進(jìn)行憲法、消費(fèi)者權(quán)益法、婦女保護(hù)法等各種宣傳，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)。網(wǎng)格工作就是讓為民服務(wù)更加精準(zhǔn)、高效、便捷，網(wǎng)格員們始終將為群眾處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下一步，云屏鎮(zhèn)始終堅(jiān)持真心實(shí)意為民做實(shí)事、辦好事，通過一個(gè)個(gè)小網(wǎng)格提供貼心服務(wù)，把服務(wù)送到“家門口”，努力成為老百姓身邊的“貼心人”（楊雪）
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