2024-06-26 17:04:51
為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”的便民服務(wù)水平，今年以來(lái)，云屏鎮(zhèn)通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展宣傳途徑等多種措施，不斷使政務(wù)服務(wù)工作走深走實(shí)。
靠實(shí)工作責(zé)任。按照縣政府下發(fā)的有關(guān)文件和工作要求，迅速響應(yīng)，積極行動(dòng)，列出重點(diǎn)工作計(jì)劃，利用“周例會(huì)”、“周工作清單”，設(shè)定時(shí)限、靠實(shí)責(zé)任、完成任務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量。積極響應(yīng)、完成各項(xiàng)工作，按時(shí)受理、辦結(jié)政務(wù)事項(xiàng)，并進(jìn)行事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、關(guān)聯(lián)電子證照、事項(xiàng)精細(xì)化管理、空表樣表加載、缺陷事項(xiàng)整改等，不斷夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)，提升政務(wù)服務(wù)效能。截至目前，全鎮(zhèn)網(wǎng)辦事項(xiàng)400余件，主動(dòng)評(píng)價(jià)率提升明顯；處理政務(wù)服務(wù)熱線12345事項(xiàng)1件，滿意度100%。
拓展宣傳途徑。鎮(zhèn)村干部通過(guò)“線下＋線上”共同發(fā)力，加大政務(wù)一體機(jī)宣傳和“甘快辦”注冊(cè)認(rèn)證力度，努力“讓空間上的萬(wàn)水千山變成網(wǎng)絡(luò)里的近在咫尺”。目前，全鎮(zhèn)“甘快辦”三級(jí)注冊(cè)率和四級(jí)認(rèn)證率大幅提升，在家村民通過(guò)走訪入戶、民事直說(shuō)、鄉(xiāng)村大喇叭等線下方式，四級(jí)認(rèn)證量500余人次；在外村民，通過(guò)千村千群、電話訪問(wèn)、微信公眾號(hào)等線上方式，積極聯(lián)系認(rèn)證，四級(jí)認(rèn)證量300余人次。
政務(wù)服務(wù)效能的提升，“甘快辦”的推廣應(yīng)用，為群眾提供了“辦事攻略”，站在群眾的角度，解決群眾“不知道在哪辦”、“不知道怎么辦”的問(wèn)題。下一步，云屏鎮(zhèn)將持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將數(shù)字政府與智慧旅游相整合，在優(yōu)化游客體驗(yàn)、提升景區(qū)數(shù)字服務(wù)能力上下功夫，打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，讓便捷、便民的政務(wù)服務(wù)惠及每個(gè)人。（李錦）
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