2024-07-15 11:18:38 梁璐
7月12日，縣市場監(jiān)管局黨組書記、局長戶海青一行到縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，感受市場監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)政策“懂不懂”、流程“通不通”、服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”、體驗(yàn)“好不好”，破解市場主體辦事過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境?；顒?dòng)中，戶海青以業(yè)務(wù)受理人員身份全程陪同企業(yè)咨詢?nèi)藛T，體驗(yàn)了申請——受理咨詢——咨詢完成全過程服務(wù)，為申請企業(yè)答疑解惑。走流程期間，戶海青和工作人員一起認(rèn)真剖析企業(yè)在發(fā)展過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)方面提出意見，要求窗口工作人員對企業(yè)咨詢事項(xiàng)安排幫包服務(wù)。
縣市場監(jiān)督管理局開展“我陪群眾走流程”工作目的就是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這是我縣爭創(chuàng)一流營商環(huán)境推出的重要舉措，市場監(jiān)管部門以此主動(dòng)對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，通過陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦、體驗(yàn)辦等形式，查找問題短板，切實(shí)推動(dòng)解決群眾辦事難題、堵點(diǎn)問題。下一步，縣市場監(jiān)管局將不斷優(yōu)化辦理流程，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革，進(jìn)一步提高辦事效率，規(guī)范窗口事務(wù)管理，用心用情用力為企業(yè)群眾辦實(shí)事、解難題，持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感，打造一流營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力。
返回頂部