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西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行:讓電詐無處遁形 為客戶守住“錢袋子”

2024-08-07 10:05:31   

近日,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行柳樹分理處的柜面工作人員成功攔截了一起網(wǎng)絡詐騙案件,為客戶挽回了數(shù)千元的經(jīng)濟損失。

據(jù)了解,事發(fā)當日一位中年男子焦急不安地前往柳樹分理處辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務,期間頻繁撥打電話溝通轉(zhuǎn)款事宜,柜員對此提高了警惕,留意到男子在與一位“律師”通話,所謂的“律師”只是在電話中不斷地催促客戶盡快進行轉(zhuǎn)賬操作,其余事情均未提及。

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這些反常的現(xiàn)象讓銀行工作人員立刻意識到,客戶可能正在遭遇詐騙。為了進一步確認情況,柜員耐心地進行溝通交流,了解到其因家中遇到緊急情況,急需咨詢律師,通過某平臺找到一位“律師”咨詢,“律師”要求先支付咨詢費用,再提供咨詢服務。該男子在未查證“律師”任職資格和未證實真實身份的情況下,便前往網(wǎng)點進行轉(zhuǎn)賬。

銀行員工為防止客戶上當受騙,向其充分講述了電信網(wǎng)絡詐騙犯罪常用的手段,識別和防范詐騙行為的方法,重點提醒他不要輕信陌生人的話,更不能隨意地進行轉(zhuǎn)賬或匯款操作。在銀行工作人員詳細解釋下,客戶恍然意識到自己正身陷騙局,立刻打消了轉(zhuǎn)賬的念頭??蛻魧駟T認真負責的工作態(tài)度連連稱贊:“多虧了你們及時勸阻,才避免了財產(chǎn)損失。”

后期,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉加強反詐宣傳力度,以更加專業(yè)的知識和更加熱情的服務,守護著每一位客戶的資金安全,為構(gòu)建和諧、安全的金融環(huán)境貢獻自己的力量。(石功堯)

來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:康軍
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