2024-08-12 11:42:07
青衿之志，溫柔而堅(jiān)毅，是她們矢志不渝的工作初心；望山而行，堅(jiān)定而勇敢，是她們始終不懈的逐夢(mèng)方式。在榆林合力培訓(xùn)公司有這樣一群人，她們?cè)跇I(yè)務(wù)拓展上全力付出，在接待培訓(xùn)中用心用情，她們以嬌柔的身軀勇挑重?fù)?dān)，在紅色產(chǎn)業(yè)上綻放芳華。
迎難而上的奮進(jìn)者
“我相信個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步不是要待在一個(gè)舒適、熟悉的工作圈子里實(shí)現(xiàn)的，風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)”，康薇鳳不斷激勵(lì)自己。從綜合辦到市場(chǎng)部，從黨建管理到業(yè)務(wù)工作，她都欣然地將自己的這“一滴水”匯入公司的“一片海”。
起初，她接手業(yè)務(wù)時(shí)并不熟練，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。為了使自己盡快投身新的工作中，她不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研究市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)方需求，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，多次主動(dòng)請(qǐng)纓外出對(duì)接客戶(hù)，參加各類(lèi)培訓(xùn)班深入了解業(yè)務(wù)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，回憶起第一次的項(xiàng)目談判，康薇鳳當(dāng)時(shí)緊張又激動(dòng)，也擔(dān)心自己被拒絕，她放棄了周末，把匯總收集起來(lái)的客戶(hù)資料看了又看，深入了解客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化調(diào)整方案。在與對(duì)方公司對(duì)接時(shí)，客戶(hù)對(duì)于成本控制有著較高的要求，這給項(xiàng)目推進(jìn)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。她耐心聽(tīng)取了客戶(hù)意見(jiàn)，真誠(chéng)地與其溝通，讓客戶(hù)了解到方案的可行性和優(yōu)勢(shì)，最終與客戶(hù)達(dá)成一致，確定了方案。
在平日里，她努力地提高自己待人接物的能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，積極捕捉市場(chǎng)信息，向部門(mén)反饋，為調(diào)整方案提供依據(jù)。在項(xiàng)目談判結(jié)束后，她不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身銷(xiāo)售技巧。談起不斷上升的業(yè)績(jī)，她淡淡地說(shuō)，自己只是做了些基本工作，這僅僅是大海中的一滴水。
務(wù)實(shí)做細(xì)的踐行者
“世間事，做于細(xì)，成于嚴(yán)”，是綜合辦公室王芷若入職以來(lái)始終堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則。公司走廊里經(jīng)?？梢钥吹剿τ诮M織會(huì)議、整理資料、發(fā)放用品的身影?！肮ぷ魃蠄?jiān)定有主見(jiàn)”、“思路清晰，顧全大局”、“有著事事求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度”……是同事們對(duì)她的評(píng)價(jià)。
作為公司的樞紐部門(mén)，綜合辦公室發(fā)揮著上傳下達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的紐帶作用，她在其中扮演著“助手”的重要角色，她認(rèn)真仔細(xì)、勤懇不懈，積極完成辦公室各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，時(shí)刻保持高效的工作狀態(tài)。
她把匯總周、月工作計(jì)劃等一些常規(guī)性的、有固定時(shí)間的日常內(nèi)務(wù)按照日期進(jìn)行排序，這樣一個(gè)月內(nèi)的每個(gè)重要報(bào)表都不會(huì)耽誤。即使是小的會(huì)議，她都要反復(fù)核對(duì)會(huì)議流程、檢查調(diào)試設(shè)備，甚至是一個(gè)通知的發(fā)送，都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的斟酌。工作雖然雜亂瑣碎，但在她心里沒(méi)有大小事之分，只有抓的角度不同，她總能提前謀劃，把問(wèn)題想在前，把工作做在前。
一個(gè)周末，王芷若接到了公司的緊急任務(wù)便立刻放下自己原本的計(jì)劃，她在家工作起來(lái)。由于涉及培訓(xùn)班的用車(chē)，她仔細(xì)審核流程是否規(guī)范，聯(lián)系調(diào)度車(chē)輛，并囑咐司機(jī)路程較遠(yuǎn)駕駛要注意安全。電話(huà)溝通信息的同時(shí)，鍵盤(pán)聲也不時(shí)地響起，記錄著車(chē)輛的使用情況。等到完成任務(wù)，太陽(yáng)也已經(jīng)落山，寂靜的房間里亮著的燈成為她工作的見(jiàn)證。
勤勉盡責(zé)的堅(jiān)守者
清晨的朝陽(yáng)升起，霞光漸漸暈染城市。教務(wù)組帶班老師田妍便開(kāi)啟了她新一天的工作，清點(diǎn)培訓(xùn)物資、檢查大巴車(chē)車(chē)況、提前出發(fā)等待學(xué)員，這是她日常的工作寫(xiě)照。與眾多同齡人相比，她少了一點(diǎn)叛逆與迷茫，多了一份成熟與擔(dān)當(dāng)。
作為公司新人，在帶班之初她深知自己經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，每次接到新的培訓(xùn)班，她都很珍惜帶班成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，帶班前做大量功課，核對(duì)培訓(xùn)流程和出行方案，爭(zhēng)取在過(guò)程中盡自己最大的限度讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不留遺憾。而現(xiàn)在，她不斷精進(jìn)帶班技能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，已然可以獨(dú)當(dāng)一面，開(kāi)班前了解客戶(hù)需求，做好物資準(zhǔn)備；帶班時(shí)以客戶(hù)為主，提供貼心服務(wù)；結(jié)束后認(rèn)真做總結(jié)，為下一次的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從頭到尾地落實(shí)培訓(xùn)工作。
去年夏天，一個(gè)與平日不同的職工家屬夏令營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)正式開(kāi)班，學(xué)員的年齡大多10歲左右，小的僅有6歲。田妍堅(jiān)守在工作崗位，成為了培訓(xùn)活動(dòng)中最年輕的、最細(xì)心的“孩子家長(zhǎng)”。早上叫孩子們起床、給孩子們梳頭、不斷叮囑安全事項(xiàng)，同時(shí)還要幫助部分孩子緩解戀家的情緒。夏令營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，她與孩子們做了不舍地告別，又奔赴了下一個(gè)培訓(xùn)班……
帶班之余，她自覺(jué)將學(xué)習(xí)作為工作追求和生活方式，學(xué)習(xí)新內(nèi)容、更新講解詞、熟悉教學(xué)點(diǎn)，讓服務(wù)內(nèi)涵變得更深厚、更豐富。
農(nóng)業(yè)科技報(bào)·中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)記者 符金壯 通訊員 石妍
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