2024-12-02 10:16:00
為進一步提升客戶經理對外出務工創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員的金融服務營銷能力,確保2025年旺季營銷順利開局,11月29日,洋縣聯社開展了“返鄉(xiāng)人員”營銷技能提升培訓,聯社領導、各部門經理、各機構負責人及全體客戶經理共計110余人參加培訓。
培訓邀請外部專業(yè)講師授課,授課老師從做好外出務工創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員服務營銷的重要性入手,分析了洋縣人口外流現狀及趨勢,對農區(qū)農戶這一重要客群存在的潛在金融需求進行解讀。隨后,針對外出客群營銷制定了建檔、電聯、加微、建群、常維和面訪“六步工作法”,對各步驟的具體實施方法、營銷技巧、營銷工具的使用及注意事項進行了詳細講解,并圍繞如何有效溝通、如何識別潛在需求、如何提供個性化服務等方面的實戰(zhàn)經驗與大家開展交流分享,在加深理解的同時,為大家提供了寶貴的實戰(zhàn)經驗借鑒。
通過本次培訓,進一步增強了大家對“返鄉(xiāng)人員”營銷的工作信心,提高了技巧運用能力。同時,也為洋縣聯社“返鄉(xiāng)人員”營銷工作的順利開展奠定了堅實基礎。(陳召蕾)