【2024年工作回顧】之七
2024-12-27 12:05:10
信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出系列重要指示和重要論述，形成了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。今年來，金洞鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，為進一步推進信訪工作高質(zhì)高效開展，解決困擾群眾難題、化解群眾所憂、實現(xiàn)群眾所盼，通過打好“源頭治理、宣傳引導、搭建平臺”組合拳，切實把信訪工作做到群眾心坎上。
發(fā)揮頭雁效應，信訪工作責任“扛”起來。
按照“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責”的原則，形成主要領導負總責、分管領導具體抓、班子成員齊抓共管、各村具體承辦的信訪責任體系。堅持專班責任制，組建“鄉(xiāng)+村+網(wǎng)格”的包保專班，從三個層次實現(xiàn)區(qū)域全覆蓋、全調(diào)處、全化解，努力做到矛盾糾紛“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”，做到包案件、包化解、包穩(wěn)控，全盤負責抓落實。定期召開信訪工作聯(lián)席會議，對可能影響穩(wěn)定的各類矛盾進行信息研判和研究部署，傳導壓力、落實責任，推動信訪穩(wěn)定工作落到實處。
聚焦線上線下，宣傳氛圍“濃”起來。
線上通過四鄰微網(wǎng)格群、千村千群等平臺進行工作宣傳并收集群眾訴求，形成臺賬和問題清單，助力分析研判當前信訪矛盾形勢，營造和諧穩(wěn)定的氛圍。線下結合民事直說、各類活動宣傳、義診、法律明白人培訓等群眾喜聞樂見的方式及時宣傳信訪知識，提升群眾法治觀念。同時，組建志愿服務隊，擔當信訪維穩(wěn)工作“宣傳員”、搜集村情民意和問題隱患的“信息員”、參與群防群治的“守護員”、化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”，為平安金洞建設發(fā)揮積極作用。
強化源頭治理，矛盾化解“早”起來。
堅持和完善主要領導開門接訪、黨政班子成員主動約訪下訪、信訪工作四必機制，建立包村干部參加村例會、矛盾糾紛隱患排查調(diào)處等工作機制，確保各類風險隱患能夠早發(fā)現(xiàn)、早預防、早處理。建立由信訪人、信訪事件涉及的鄉(xiāng)村級相關負責人、司法助理員等組成的群眾訴求會，對信訪事件進行一一梳理，回復信訪人訴求，與信訪人積極達成解決共識，對未達成共識的，積極引導信訪人走司法路徑，依法依規(guī)解決信訪問題。充分發(fā)揮“兩代表一委員”、老干部、老黨員等“五老”調(diào)解員參與矛盾糾紛化解的有效作用，努力做到矛盾糾紛排查調(diào)處關口前置、重心下移，打造“握手言和”品牌。
完善考核機制，作風轉變“快”起來。
按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，壓實村矛盾糾紛調(diào)處化解責任，落實重大矛盾糾紛和信訪案件“領導包案”制度，做到事事有人管、件件有交代。把信訪工作納入綜合目標管理考核，將化解信訪積案、參與調(diào)解群眾糾紛等情況作為黨員干部評優(yōu)的重要指標，充分調(diào)動黨員干部發(fā)現(xiàn)、處理信訪問題的積極性、主動性和責任感，激勵黨員干部動真碰硬抓信訪工作。
下一步，金洞鄉(xiāng)將不斷創(chuàng)新工作方法，以人民為中心，強化責任擔當，繼續(xù)深化信訪工作改革，探索符合金洞鄉(xiāng)實際的新模式、新路徑，共同繪制一幅更加和諧美好的金洞。
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